Őszintén szeretnénk beszámolni arról a döntésről, amit az elmúlt hetek tapasztalatai alapján hoztunk meg.
A Treemail dísznövények csomagküldésével foglalkozik, így számunkra kiemelten fontos, hogy a növények épségben érkezzenek meg, és hogy minden vásárló elégedett legyen. Az utóbbi időben sajnos több csomagunk is késve érkezett meg a Magyar Posta hibájából, ami nemcsak a növények állapotát veszélyeztette, hanem a vásárlók türelmét is próbára tette.
Ezt nem szeretnénk tovább kockára tenni, ezért a héten tesztüzemként a GLS csomagküldő szolgálattal szállítottunk. A tapasztalataink egyértelműen pozitívak: a csomagok gyorsabban és biztonságosabban érkeztek meg.
Mindezek alapján úgy döntöttünk, hogy áttérünk a GLS szolgáltatására. A jogszabályok értelmében a Magyar Postának továbbra is szerepelnie kell lehetséges opcióként a weboldalunkon, amely jelenleg fejlesztés alatt áll – addig is a GLS-t használjuk elsődleges szállítási partnerünkként.
Fontos: a csomagolási- és kiszállítási költség változatlan marad, 3450 Ft, a csomag méretétől, darabszámától függetlenül!
Emellett hamarosan a heti szerdai feladás is rugalmasabban alakul, így a növények még gyorsabban érkeznek majd meg.
Ha bármilyen problémát tapasztalnak a szállítással kapcsolatban, kérjük, jelezzék felénk – a visszajelzések sokat segítenek nekünk.
Kommentek a bejegyzéshez